Refund policy
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y HABEAS DATA
Última actualización: Mayo 2026
SAMA CARE SAS realiza el tratamiento de datos personales de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias aplicables en Colombia, garantizando la protección de la información personal suministrada por sus usuarios, clientes y visitantes.
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INFORMACIÓN RECOPILADA
Para el desarrollo de sus actividades comerciales y operativas, SAMA CARE SAS podrá recopilar información personal de sus usuarios, incluyendo nombre completo, número de teléfono, dirección de residencia o entrega, correo electrónico, información relacionada con pedidos realizados y datos de navegación obtenidos a través de herramientas tecnológicas utilizadas en sus plataformas digitales.
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FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recopilados serán utilizados con fines legítimos relacionados con la prestación de los servicios ofrecidos por la compañía. Entre estas finalidades se encuentran el procesamiento de pagos, la gestión logística de entregas, la verificación y prevención de fraudes, el envío de comunicaciones comerciales previamente autorizadas por el titular de la información y la adecuada atención al cliente para resolver solicitudes, consultas o reclamaciones.
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DERECHOS DEL TITULAR
Los titulares de los datos personales tienen derecho a conocer, acceder, actualizar y corregir la información suministrada. Asimismo, podrán revocar las autorizaciones otorgadas para el tratamiento de sus datos y solicitar la supresión de los mismos cuando ello sea legalmente procedente y no exista una obligación legal o contractual que exija su conservación.
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SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
SAMA CARE SAS implementa medidas razonables de carácter tecnológico, administrativo y organizacional con el propósito de proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, la empresa continuará fortaleciendo sus mecanismos de seguridad conforme a la evolución de los riesgos y de las mejores prácticas de protección de datos.
