Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: Mayo 2026
El acceso, navegación y utilización de esta plataforma, sitio web, aplicaciones, redes sociales o cualquier canal digital administrado por SAMA CARE SAS implica la aceptación expresa, libre e informada de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario. Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos por la compañía.
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IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
La presente plataforma es operada por SAMA CARE SAS, titular de la marca comercial SUDAFIN, con domicilio en Medellín, Colombia. La compañía desarrolla actividades relacionadas con la comercialización de productos cosméticos y de cuidado personal a través de canales digitales y comercio electrónico.
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CAPACIDAD LEGAL DEL USUARIO
Al realizar una compra o utilizar los servicios ofrecidos por la compañía, el usuario declara y garantiza ser mayor de edad, contar con plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y suministrar información veraz, actualizada y completa durante cualquier proceso de registro, compra o contacto con la empresa.
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NATURALEZA DEL PRODUCTO
SUDAFIN es un producto cosmético y antitranspirante de uso externo destinado al cuidado e higiene personal. El usuario reconoce que los resultados derivados del uso del producto pueden variar entre personas debido a factores fisiológicos, dermatológicos, ambientales y hábitos individuales. La información suministrada por la compañía tiene fines informativos y no constituye asesoría médica ni promesa de resultados específicos.
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SAMA CARE SAS no garantiza resultados idénticos para todos los consumidores ni asume responsabilidad por diferencias individuales en la experiencia de uso del producto. La compañía no será responsable por daños o inconvenientes derivados del uso incorrecto del producto, el incumplimiento de las instrucciones de uso, reacciones particulares asociadas a condiciones individuales del consumidor o interpretaciones erróneas de los contenidos informativos, publicitarios o promocionales difundidos a través de sus canales de comunicación.
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PREVENCIÓN DE FRAUDE Y VALIDACIÓN DE PEDIDOS
Con el fin de proteger a los consumidores y prevenir actividades fraudulentas, SAMA CARE SAS se reserva el derecho de verificar la información suministrada durante el proceso de compra y de cancelar, suspender o rechazar pedidos cuando existan indicios razonables de riesgo financiero, intentos de suplantación de identidad, contracargos injustificados, inconsistencias en la verificación de datos o cualquier situación que pueda comprometer la seguridad de la transacción.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos publicados en esta plataforma, incluyendo textos, diseños, imágenes, logotipos, marcas, material gráfico, videos, estrategias comerciales y demás elementos relacionados con la marca SUDAFIN, se encuentran protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y expresa de SAMA CARE SAS.
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MODIFICACIONES
SAMA CARE SAS podrá actualizar, modificar o complementar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en los canales oficiales de la compañía y serán aplicables a partir de dicha fecha.
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de la utilización de la plataforma, adquisición de productos o interpretación de estas condiciones será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente y ante las autoridades competentes.
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CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, los usuarios podrán comunicarse a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: samacaresas@gmail.com
WhatsApp: +57 301 959 1037
